Składanie reklamacji 

W sprawach  reklamacji , wymiany lub zwrotu zakupionego towaru  prosimy o kontakt na  adres mailowy: info@starandfriends.eu

lub telefoniczny  +48 516 360 572

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij Formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. 

Formularz dostępny jest w regulaminie sklepu.  

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

STAR & FRIENDS

ul. Złota 21

83-331 PRZYJAŹŃ

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

STAR & FRIENDS

ul. Złota 21

83-331 PRZYJAŹŃ

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. 

Pobierz Formularz zwrotu/reklamacji